¿Quieres hacer una devolución? ¡Estamos aquí para ayudarte!

En el extraño y extremadamente raro caso de que la prenda haya llegado defectuosa, no sea la que ordenaste o no te haya gustado, solo necesitas contactarnos a help@veulcan.com con el asunto «Devolución» o por instagram en @Veulcan y nos pondremos de acuerdo contigo para coordinar el lugar y la hora de recogida de la prenda que deseas devolver.
Si prefieres, también podemos indicarte un punto de entrega cercano donde podrás dejar el paquete.

Una vez que hayamos confirmado todo, te enviaremos una guía de envío que tendrás que imprimir y colocar dentro de la caja con el artículo que vas a devolver.

Cuando recibamos tu paquete e inspeccionemos la prenda, te reembolsaremos el dinero lo más pronto posible. ¡Así de fácil!

*Importante:
Tienes 30 días para iniciar la devolución de la prenda, contados a partir del día en que la recibes. No te preocupes si la envías después de los 30 días, lo importante es que comiences el proceso de devolución dentro de ese plazo.